교환/반품/환불 신청은 어떻게 해야 하나요? FAQ - 믹순 mixsoon


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교환/반품/환불 신청은 어떻게 해야 하나요?

작성자 믹순 mixsoon(ip:)

작성일 2020-12-31

조회 80

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모든 교환 및 반품은 상품을 보내기 전 반드시 Q&A 게시판, 고객센터, 실시간 채팅상담(우측 하단 아이콘 클릭)을 통해 연락주시면 믹순 담당자가 내용 확인하여 접수를 도와드립니다. 교환/반품/환불 신청은 상품을 수령하신 날짜를 기준으로 7일 이내에 가능합니다. 다만 상품의 불량, 배송 오류 등 당사의 실수로 인한 교환인 경우 30일 이내 신청이 가능합니다.

* 반품/교환 불가한 경우* 
제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우 배송일로부터 7일이 경과된 경우 믹순 공식 판매처에서 구입한 제품이 아니거나 구매내역이 확인되지 않는 경우 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 15일이 지난 경우 왕복 택배비 6,000원이 입금되지 않은 경우

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